Curso de Gobernanta del centro UNICAS FORMACIÓN

Descripción

Estudiarás bajo una modalidad flexible, recibirás constante apoyo de tutores por lo que estarás preparado para incursionar con éxito en este importante sector, además tendrás acceso a sesiones prácticas que te ayudarán a aplicar los conocimientos obtenidos y adquirir experiencia en tus futuras funciones.

A quién va dirigido

Personas interesadas en trabajar en el sector turístico como Gobernanta.

Objetivos

1. Conocer las funciones correspondientes al puesto de gobernanta.
2. Aprender a realizar el control de trabajo realizado.
3. Conocer las condiciones adecuadas en calidad, higiene y seguridad en el trabajo relacionada con el cargo.

Temario

UD1. Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos.

UD2. Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo.

UD3. Gestión del Protocolo.

UD4. Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.

UD5. Proceso de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos.

UD6. Procesos de Lavado, Planchado y Arreglo de Ropa en Alojamientos.

UD7. Decoración y Ambientación en Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos.

UD8. Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo.

Titulación obtenida

Recibirás una titulación que acredita los conocimientos obtenidos.

Requisitos

No es necesario tener conocimientos previos en el sector.

Información Adicional

1. Plataforma de acceso
2. Vídeos explicativos
3. Temarios actualizados
4. Tutor