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Curso de Comercio electrónico - ADGG010PO del centro Link formación

Programa de Curso de Comercio electrónico - ADGG010PO

Modalidad: Online
Inicio: A partir del 09/12/2022
Duración 40 horas
Curso subvencionado

Descripción

Curso gratuito subvencionado por FUNDAE para que las personas trabajadoras puedan adquirir nuevos conocimientos y mejorar sus competencias profesionales.

Conocemos la importancia de mantenerse continuamente en formación, el mercado laboral nos obliga a adquirir y actualizar nuestras competencias y habilidades profesionales.

A quién va dirigido

Destinado a personas trabajadoras que quieran mejorar sus competencias digitales y profesionales.

Objetivos

Con este curso conseguirás adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

Temario

1. Introducción.

 1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

 1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2. El comercio electrónico.

 2.1. Concepto.

 2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.

 2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.

 2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico

 2.5. Relación cliente-proveedor.

 2.6. El proceso de compra.

 2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. La tienda electrónica.

 3.1. promoción sitios webs,

 3.2. tiendas virtuales o productos

 3.3. servicios en internet y medios digitales.

4. Marketing en la red.

 4.1. marketing "one to one". El cliente "on line".

 4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.

4.3. Plan de marketing on line.

 4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.

 4.5. El proceso de venta por Internet.

 4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.

 4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.

 4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.

6. Difusión.

 6.1. Plataformas tecnológicas.

 6.2. Transmisión de información.

 6.3. Ventajas e inconvenientes.

7. Entorno jurídico.

 7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.

 7.2. Protección de datos, dominios y ética.

 7.3. Seguridad en las compras.

 7.4. Medios de pago disponibles

Titulación obtenida

Al finalizar el curso con éxito, el alumno obtendrá un diploma por parte del centro.

Requisitos

Ser persona trabajadora y residir en España.

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