Los contenidos del curso, se desarrollarán en diferentes contenidos léxicos, gramaticales, relacionados con las situaciones comunicativas más frecuentes en el ámbito de la gestión hotelera, el estudiante resolverá varios ejercicios interactivos de gramática y léxico al igual que un registro de pronunciación del vocabulario y las situaciones comunicativas planteadas.
La modalidad del curso es online, las clases y demás elementos los encontrará en el campus virtual, también recibirá tutorías personalizadas por vía telemática, como acceso a otros recursos electrónicos que se incorporan al curso.
Módulo/Asignatura 1. Recepción y Reserva de Alojamientos en Alemán
Número de créditos: 3,00 ECTS
Unidad 1
1.1. Recepción del cliente. Datos personales.
1.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 2
2.1. Reserva de alojamiento.
2.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Módulo/Asignatura 2. Confirmación, Modificación y Anulación de la Reserva en Alemán
Número de créditos: 6,00 ECTS
Unidad 3
3.1. Confirmación de una reserva.
3.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 4
4.1. Modificación de una reserva.
4.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 5
5.1. Anulación de una reserva.
5.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Módulo/Asignatura 3. Servicio de Información al Cliente en Alemán
Número de créditos: 7,00 ECTS
Unidad 6
6.1. Información sobre el alojamiento en el hotel.
6.2 Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 7
7.1. Información sobre instalaciones hoteleras.
7.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 8
8.1. Información telefónica sobre alojamiento e instalaciones.
8.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Unidad 9
9.1. Información sobre régimen de alojamiento.
9.2. Práctica comunicativa y ejercicios de audio.
Finalizada la formación, el estudiante recibirá un Diploma de Formación Especializada Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera. Este Diploma queda inscrito en el Registro Propio de Diplomas de la Universidad de Sevilla.
Para acceder al curso no es necesario poseer un nivel específico de alemán, solo superar el proceso de admisión.