Curso de actividades comerciales del centro Implika cursos - oposición

Descripción

A lo largo de la formación estudiarás las tareas propias del sector, apoyándote con contenidos teórico-prácticos que te ayudarán a conocer la estructura comercial de una empresa. Gracias a los conocimientos que vas a adquirir apoyarás las operaciones de compraventa de productos o servicios y estudiarás la investigación comercial, sus procesos y su organización.

A quién va dirigido

Este curso se encuentra diseñado para que lo realicen todas aquellas personas que deseen especializarse en el entorno comercial ya sea de su propio negocio o de cualquier otra empresa. 

Objetivos

1. Gestionar campañas, convenios comerciales y el servicio a la red comercial.
2. Coordinar la logística comercial
3. Adquirir, procesar y organizar la información en la investigación comercial
4. Realizar la gestión de operaciones de compraventa de productos y servicios.

Temario

• Políticas de marketing.
• Mercado, entorno y competencia.
• Estrategias de marketing.
• Demanda.
• Dinámica de cambio de marcas.
• Política de precio.
• Métodos y estrategias de fijación de precios.
• Contratos de intermediación comercial.
• Plan de marketing.
• Dinamización en el punto de venta.
• La distribución comercial y el consumidor.
• Elementos exteriores del punto de venta.
• El escaparate.
• Organización de la superficie comercial.
• Análisis de las acciones de merchandising.
• Gestión comercial y servicio de atención al cliente.
• Estudio e investigación de mercados.
• Técnicas de comunicación en ventas.
• Servicio de atención al cliente.
• Documentación del sistema de gestión de la calidad.
• Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad.

Titulación obtenida

Una vez la formación haya terminado, se entregará a los alumnos una titulación propia del centro en donde se acreditan los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.  

Requisitos

No es necesario que los participantes del curso presenten titulación específica previa. 

Información Adicional

Salidas profesionales

• Departamentos Comerciales.
• Departamentos de Atención al Cliente.
• Empresas de investigación de mercados.
• Empresas de investigación de mercados.
• Ayudante del jefe de producto.
• Técnico de compra / venta.
• Técnico de investigación comercial en trabajos de campo.