Objetivo: El presente curso permite conocer los canales y herramientas para gestionar la comunicación e imagen en una ONG.
Descripción:
Cada día es más necesario que las empresas e instituciones sean más transparentes con sus clientes y públicos. Esto obliga a las organizaciones a comunicar y ofrecer una imagen más cercana. La comunicación es un elemento imprescindible dentro y fuera de las organizaciones. Este curso pretende descubrir al alumno cómo se gestiona la comunicación e imagen corporativa, y enseñarle a conocer las herramientas más eficaces en cada situación.
TEMARIO
Unidad Didáctica 1: UD01
I. La importancia de la gestión de la comunicación en las organizaciones.
II. Diferencias entre Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Publicidad y Marketing
III. El proceso de comunicación
IV. La comunicación corporativa y sus caminos
V. Cultura, imagen y comunicación corporativa
VI. La comunicación como elemento de dirección.
VII. RESUMEN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
Unidad Didáctica 2: UD02
I. Introducción
II. La comunicación externa
III. La comunicación interna
IV. La comunicación de crisis
V. La publicidad
VI. Patrocinio y Mecenazgo
VII. Una nueva herramienta: Internet
VIII. RESUMEN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
Unidad Didáctica 3: UD03
I. Imagen corporativa
II. Imagen de marca
III. Reputación corporativa
IV. Un caso práctico: relanzamiento de la mayor institución de beneficencia infantil de Gran Bretaña, Barnardos (extraído Danny Moss, 1995)
V. RESUMEN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
Unidad Didáctica 4: UD04
I. Introducción
II. Dirección por objetivos
III. Plan integral de comunicación (PIC)
IV. Investigación, análisis del contexto
V. Programación, formulación de estrategias
VI. Actuación, desarrollo de actividades
VII. Evaluación, medición de la efectividad
VIII. Un caso práctico: Propuesta de Plan de comunicación de una asociación Amics de la Gent Gran (extraído de la revista Dossiers Barcelona Associacions nº22)
IX. RESUMEN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
Unidad Didáctica 5: UD05
I. Comunicación e imagen corporativa en las ONG
II. Las relaciones comunicativas entre las ONG y sus públicos más cercanos
III. Un caso práctico: Campaña para el Acceso a Medicamentos Esenciales (CAME) de Médicos Sin Fronteras
IV. RESUMEN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
V. Bibliografía
Información Adicional
Requisitos mínimos: Sin requisitos académicos
