Curso Certificado de profesionalidad en Inglés profesional para actividades comerciales del centro DABO CONSULTING

Descripción

Este módulo oficial de certificado de profesionalidad se centra en validar y certificar las habilidades lingüísticas necesarias para comunicarse eficazmente en entornos comerciales internacionales

A quién va dirigido

• Trabajador ocupado (fijo discontinuo, régimen especial agrario, ambos periodos de inactividad incluidos, indefinidos y eventuales)
• Trabajador en ERTE.
• Trabajador ocupado autónomo.
• Trabajador ocupado cuidador (cuidadores no profesionales que atienda a personas en situación de dependencia) 

Objetivos

1. Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
2. Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
3. Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.

Temario

1. Atención al cliente/ consumidor en inglés
2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
3. Comunicación comercial escrita en inglés

Titulación obtenida

Curso Certificado de profesionalidad en Inglés profesional para actividades comerciales.

Requisitos

• Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
• Certificado de profesionalidad de nivel 2.
• Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
• Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

Información Adicional

Salidas profesionales

1. Cajero/a de comercio.
2. Dependiente de comercio.
3. Vendedor/a.
4. Promotor/a comercial.
5. Operador de contac-center
6. Teleoperadoras (call-center).
7. Televendedor/a.
8. Operador/a de venta en comercio electrónico.
9. Técnico de información y atención al cliente.

Duración: 90h (81h online + 9h presencial)

Otros cursos

• Curso Certificado profesional ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
• Curso subvencionado experto en atención al cliente
• Curso subvencionado administrativo en agencia de viajes
• Curso subvencionado experto auxiliar administrativo en agencias de viajes
• Curso subvencionado experto en agencias de viajes