• Entidades de inspección.
• OCAs, ECLUs, ITVs, ECCEs...
• Inspectores.
• Entidades públicas, laboratorios …
Proporcionar una formación a personalauditor (auditores internos) o auditado(responsables de calidad) en técnicas deauditoría de entidades de inspección..
Concretar aquellos aspectos clave para garantizar la realización de auditorías eficaces
Facilitar criterios que ayuden a identificarlos elementos relevantes que deben ser objeto de especial atención en una auditoría de UNE-EN ISO/IEC17020.
Introducción.
La Norma y la auditoría UNE EN ISO/IEC 17020 .
1 .- Herramientas de auditoría.
2. - Independencia e Imparcialidad.
3.- Confidencialidad.
4.- Requisitos Administrativos.
5.- Organización y Gestión
6.- Personal.
7.- Instalaciones y Equipos.
8.- Subcontratación.
9.- Procesos de inspección.
10.- Quejas y apelaciones.
11.- Sistema de Gestión.
12.- Documentación del Sistema de Gestión
13.- Control de Documentos.
14.- Control de Registros.
15.- Revisión por la Dirección.
16.- Auditoría Interna.
17.- Acciones Correctivas.
18.- Acciones Preventivas.
19.- Conocimientos y Habilidades del auditor
20.- Fases de una Auditoría.
Caso general fases de una Auditoría.
21.- Desviaciones y otros
Resultados de una Auditoría.
22.- Redacción de Desviaciones.
23.- Informe de Auditoría
Al final del curso se entregará un diploma acreditativo
No son necesarios requisitos previos
Información Adicional
PROFESORADO
Director y tutor: Ángel Villanueva Río. Director de Enea, con experiencia de más de 20 años en la auditoría de la norma UNEEN ISO/IEC 17020. Angélica Freije – Coordinadora del curso
