Presentación
Programa enfocado a revisar pautas básicas de comunicación y a conocer los diferentes tipos de clientes y cómo tratarlos a nivel comunicacional.
Comprender correctamente los deseos de los clientes y adquirir herramientas eficaces de comunicación que permitan establecer un feedback adecuado con los clientes con el objetivo de lograr relaciones satisfactorias en la argumentación de un servicio o producto.
Nos adaptamos a la situación, necesidades y contexto de cada cliente apostando por varios formatos como talleres, monográficos, seminarios, cursos, cursillos, ponencias, master class, role play, reciclajes o intensivos a medida.
Creemos en un aprendizaje vivo y motivador en un proceso de formación continuada. Potenciamos las habilidades de las personas y trabajamos sus competencias para superarse, conseguir sus metas y ser mejores.
Dirigido a
Ideal para profesionales con trato directo a cliente
