INTRODUCCIÓN
Con la construcción en punto muerto, a España le queda el motor del turismo para sortear la crisis. El sector turístico es una de las mayores fuentes de crecimiento de la economía española. También es uno de los sectores con menos tasa de desempleo.
Este curso te capacita para entrar de lleno en el sector turístico y conseguir empleo de una manera rápida, sencilla y eficaz.
OBJETIVO
El objetivo principal de este curso es preparar de forma totalmente práctica a futuros trabajadores del sector de comercialización de productos turísticos y viajes.
REQUISITOS:
* Edad: tener 18 años cumplidos o cumplirlos durante la realización del curso (17 años)
* Estudios: No se requieren estudios mínimos. Aconsejable Graduado Escolar.
* Informática: Para el programa de Amadeus, conocimientos básicos a nivel de usuario de ofimática e internet.
CONTENIDO
* PROGRAMA TEÓRIA
1. INTRODUCCIÓN A LAS AGENCIAS DE VIAJES
2. NORMAS REGULADORAS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
3. TECNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
4. EL SECTOR TURÍSTICO
5. EL TRANSPORTE AÉREO
6. EL TRANSPORTE FERROVIARIO Y POR CARRETERA
7. EL TRANSPORTE ACUÁTICO
8. ALOJAMIENTO
9. LOS VIAJES COMBINADOS
10. LA OFERTA DE VIAJES PROFESIONALES
DICCIONARIO TURÍSTICO
* PROGRAMA DE RESERVAS &ldquo,AMADEUS&rdquo,
- CONSULTA DE DISPONIBILIDAD DE BILLETES.
- TIPOS DE TARIFAS.
- CÁLCULO DE TARIFAS.
- EMISIÓN DE BILLETES.
Todos nuestros temarios se encuentran en continua actualización y están consensuados con las empresas del sector.
DESARROLLO DEL CURSO
El curso se desarrollará en 2 partes: La primera fase se realizará en FORMAS y la segunda en una Agencia de Viajes colaboradora.
Primera Fase: TEÓRICO &ndash, PRÁCTICA
Esta primera parte tendrá una duración aproximada de 4 meses. La mayoría de las clases son prácticas y en muchas de ellas los alumnos contarán con un Terminal Individual para aprender a manejar con soltura el Sistema de Reservas Amadeus de forma individual y personaliza de la mano de nuestro profesorado experto en la materia. Incluso pueden también utilizarlo desde su propia casa, para alguna parte del curso, si no les fuese posible acudir algún día a clase.
El sistema informático de reservas de productos de viajes AMADEUS es el sistema utilizado por más del 90% de las Agencias de Viajes de toda España por lo que su conocimiento se hace imprescindible para poder trabajar en una Agencia o montar una propia.
Una vez superada esta fase recibirás el Titulo Oficial de Amadeus expedido directamente por Amadeus España.
Este aprendizaje, será culminado con la segunda parte del curso:
Segunda Fase: PRÁCTICA EN UNA AGENCIA
Una vez aprobado el examen final, el alumno realizará las prácticas en uno de nuestras Agencias colaboradores (ver listado) a lo largo de 160 horas, normalmente, dos meses en media jornada laboral, dependiendo de su disponibilidad y también de las necesidades de las Agencias. Aquí pondrá en práctica todos los conocimientos adquiridos y manejará Amadeus en tiempo real.
PROFESORADO y METODOLOGÍA
El curso es impartido por profesionales del sector con una dilatada experiencia, tanto profesional como docente, capaces de dar una formación completa y de calidad para que nuestros alumnos salgan con una sólida formación que les garantice su éxito profesional.
La formación se realiza en grupos reducidos y con atención individual y personalizada.
DIPLOMAS Y TITULACION
Una vez terminado el curso, el alumno/a recibirá el Diploma FORMAS de Agente de Viajes y un certificado valorado por parte de la AGENCIA DE VIAJES. Este certificado le servirá como certificado de experiencia en el puesto y como la mejor carta de recomendación posible.
Además, el alumno/a recibirá el Titulo Oficial de Amadeus expedido desde Madrid directamente por AMADEUS ESPAÑA. Este título es el más demandado, no sólo por Agencias de Viajes, sino también por Compañías Aéreas, Mayoristas de Viajes, RENFE,&hellip,etc.
SALIDAS PROFESIONALES
* Agente de mostrador y reservas en:
* Agencia de Viajes (minorista y/o mayorista).
* Compañías Aéreas.
* Centrales de Reservas.
* Empresas de alquiler de vehículos.
* Empresas de Servicios Turísticos, etc.
OFERTAS DE EMPLEO
Buena parte de nuestros alumnos termina trabajando en la Agencia en la que desarrolla las prácticas. En caso contrario pasará a formar parte de nuestra Bolsa de Empleo.
Desde nuestro departamento de inserción laboral se remitirán Ofertas de Empleo a todos los alumnos que hayan terminado el curso para que puedan trabajar en una Agencia de Viajes lo antes posible.
Gracias a nuestra experiencia y reputación y a todos los acuerdos que tenemos con multitud de Agencias, éstas nos solicitan personal cualificado. Igualmente nuestro departamento de inserción laboral busca activamente puestos de trabajo, a nivel local y/o nacional, para nuestros alumnos. (Servicios públicos de empleo, Empresas de Trabajo Temporal, Portales de empleo en Internet, Prensa local y nacional, etc...)
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