Los conocimientos adquiridos en este curso te ayudarán a efectuar la gestión administrativa de las compras de una empresa realizando la gestión administrativa con la máxima efectividad.
Objetivos específicos
Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de efectuar la gestión administrativa de las operaciones de comercialización y venta de productos y servicios.
Programa
El curso consta de las siguientes Unidades Didácticas:
1. Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349
2. Gestión administrativa del proceso comercial y aplicaciones informáticas de la gestión comercial. UF0350-UF0351
3. Venta online. UF0032
4. Gestión de la atención al cliente/consumidor. UF0036
5. Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor. UF0037
6. Grabación de datos y gestión de archivos. MF0973_1-MF0978_2
7. Sistema operativo, búsqueda de información: Internet/intranet y correo electrónico. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. UF0319-UF0322
8. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. UF0320
9. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. UF0321
10. Aplicaciones informáticas para presentaciones gráficas de información. UF0323
