Menú
¡Llama gratis! 900 264 357

Curs comunicació assertiva del centro Grup Sural Consultors

Programa de Curs comunicació assertiva

Modalidad: Online
Duración 40 hores
Precio: 320 €
Descompte de l'10% en la realització de més d'un cursos amb nosaltres.

Descripción

Expressar sentiments o desitjos positus i negatius d´una forma eficaç sense negar les altres persones i sense crear o sentir vergonya.

Curs molt pràctic

En este curso aprenderás a expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza y tambien aprenderás a defenderte sin agresividad o pasividad frente a la conducta poco cooperadora o razonable de los demás

A quién va dirigido

Totes les persones i professionals que estiguin interessades a potenciar les seves habilitats comunicatives per dur a terme interaccions socials eficaços.

Objetivos

Discriminar entre l´asserció, l´agressió i la passivitat.

Discriminar les ocasions en les quals l´expressió personal ´es important i adequada.

Defensar-se sense agressió o passivitat enfront de la conducta poc cooperadora o raonable dels altres

Temario

Mòdul 1. Definició d'assertivitat. Creences, estats interns i trets de les comunicacions passives, agressives i assertives.

Mòdul 2. Aprendre a dir que no, acceptar i fer crítiques, fer lloances i demanar favors

Mòdul 3. Desenvolupar pactes viables, augmentar la comunicació i expressar sentiments i creences pròpies

 Mòdul 4. Resolució de comunicacions conflictives de manera assertiva

Mòdul 5. Aplicació de l'assertivitat en l'atenció al ciutadà i en la relació amb els companys i les companyes de l'equip de treball

Mòdul 6. Conclusions  i aprenentatges aplicables al lloc de treball al servei de la qualitat

Titulación obtenida

La realització amb èxit del 80% de les activitats dona dret al certificat emès per Grup Sural de superació del curs.

Requisitos

La realització d’aquest curs no requereix cap coneixement previ de la matèria.

Información Adicional

Metodología

Formació asincrònica amb el suport d’un tutor al llarg de la realització de tot el curs, que resoldrà dubtes i avaluarà totes les activitats.

Preu

640 euros.

Descomptes/ promocions

10% de descompte pel segon i tercer curs que es matriculi el mateix alumne

Contacta ahora con el centro

Junglebox S.L. (Responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información requeridas y el envío de comunicaciones promocionales sobre formación, derivadas de tu consentimiento. Podrás ejercer tus derechos de acceso, supresión rectificación, limitación, portabilidad y otros derechos, según lo indicado en nuestra P. de Privacidad​