Temario
Descripción
La nueva configuración de internet ha implicado que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, es decir, para convertirse en un espacio interactivo de debate abierto a la participación social de cualquier tipo de usuario. La evolución de internet ha quedado en manos de los propios usuarios que la utilizan, son ellos mismos los que marcan el nuevo camino basado en la relación social como motor de expansión, que funciona gracias a la energía de la inteligencia colectiva que emana de las asociaciones de usuarios en forma de comunidades y redes sociales. Es por ello, que en el presente curso aprenderás los nuevos modelos de comunicación social a través de las comunidades online así como el uso de identidad 2.0 como sistema de comunicación dentro de una estrategia.
¿,A quién va dirigido?
A empresas, organizaciones, docentes, profesores, fundaciones o personas que estén interesadas en ampliar su conocimiento sobre las estrategias de la comunicación social y el desarrollo de la identidad 2.0 como sistema.
Objetivos del curso
La nueva configuración de Internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaster era el emisor y el cliente el receptor, para convertirse en un espacio interactivo de debate abierto a la participación social de cualquier tipo de usuario.
Temario
De la web corporativa a las redes sociales
Introducción: antecedentes históricos.
Los Social Media.
El Community manager.
Cómo trabaja un Community Manager
Introducción.
Principios básicos del Community Manager.
Tareas y habilidades del Community Manager.
Planificación estratégica.
Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
Introducción.
La publicación en blogs.
La publicación de fotografías e imágenes.
La publicación de presentaciones y otros textos.
La publicación de vídeo y audio.
Otras herramientas de publicación 2.0.
El Community Manager en las Redes Sociales
Introducción.
¿,Qué son las redes sociales?
Facebook y las redes sociales de amistad.
Twitter y las redes de Microblogging.
Otras Redes sociales.
La medición de resultados
Introducción.
Herramientas del Community Manager.
La monitorización en Facebook y Twitter.
Otros aspectos de la Reputación Online.
Ética y valores en la web 2.0
Introducción.
La Netiqueta.
El nuevo tipo de consumidor en Internet.
