Certificado de Profesionalidad COMT0211 actividades auxiliares de comercio del centro ALFA FORMACIÓN Y CONSULTORÍA

Descripción

A quién va dirigido

Todas aquellas personas que deseen desenvolverse de forma profesional en este entorno.

Objetivos

1. Realizar operaciones auxiliares de reposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
2. Preparar pedidos de manera eficiente y siguiendo procedimientos establecidos.
3. Manipular y trasladar productos utilizando transpalés y carretillas de mano.
4. Proporcionar atención básica al cliente de forma estructurada y protocolarizada.

Temario

1. Operaciones auxiliares den el punto de venta: realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.

2. Preparación de pedidos: preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.

3. Manipulación y movimientos con traspalés y carretillas d emano: manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.

4. Atención básica al cliente: proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

Titulación obtenida

Certificado de Profesionalidad COMT0211 actividades auxiliares de comercio

Requisitos

• Estar en posesión del título de Bachiller
• Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 3.
• Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional
• Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado superior
• Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación

Información Adicional

Prácticas seguidas al finalizar los módulos formativos

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