Dirigido a:
Personas interesadas en mejorar sus posibilidades profesionales. No hay requisitos previos. Te enseñamos desde el principio todo lo necesario.
Temario:
TEMA 1: Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados.
La empresa y su entorno, organización de la empresa, comunicaciones orales, comunicaciones no verbales, comunicaciones escritas, la correspondencia en la empresa, sistemas de clasificación de la documentación, el archivo, operatoria de teclados en ordenadores.
TEMA 2: Gestión administrativa de la compra-venta.
Aprovisionamiento y proveedores, el contrato de compra-venta, el iva, comercialización: el proceso de compra-venta, las existencias, el proceso de pago, aplicación informática para la gestión comercial.
TEMA 3: Gestión administrativa del personal.
Legislación social básica, estatuto de los trabajadores, convenios colectivos, la seguridad social, el contrato de trabajo y el proceso de contratación, la suspensión y la extinción de la relación laboral, el salario y las retenciones salariales, la jornada laboral.
TEMA 4: Contabilidad general y tesorería.
La actividad empresarial, el patrimonio de la empresa, el sistema de partida doble, el plan general contable, elaboración de la información contable, tareas de gestión de la tesorería, registro de las operaciones de tesorería, registro de las operaciones de financiación, registro de las operaciones de inversión, registro contable del inmovilizado, plan contable 2007.
TEMA 5: Productos y servicios financieros y de seguros básicos.
El sistema financiero, el interés simple y el interés compuesto, operaciones pasivas, cuentas corrientes activas, operaciones bancarias de servicios, el mercado de valores, las entidades aseguradoras, los planes y los fondos de pensiones, cálculo de primas de seguros.
TEMA 6: Atención al cliente y protocolo empresarial.
Técnicas de atención al cliente, calidad en la atención al cliente, el cliente y los tipos de atención, atención telefónica al cliente, protocolo empresarial.
Información Adicional
INICIO DEL CURSO: Cuando quieras. El mismo día que se realiza el pago.
FINALIZACIÓN DEL CURSO: Te damos hasta 9 meses para terminarlo.
METODOLOGÍA:
A DISTANCIA.
1- Recibes el material del curso en formato pdf. Lo puedes estudiar en el ordenador o imprimirlo fácilmente.
2- Tienes que estudiar la teoría y desarrollar detalladamente las cuestiones que te proponemos para luego enviarlas a tu tutor/a por mail. Esto es lo que se evalúa y sirve para poner una nota final.
3- Si tienes cualquier duda, puedes consultarla cuando quieras con tu tutor/a por mail a cualquier hora los 7 días de la semana. Destacamos porque contestamos siempre antes de 24 horas (mucho antes, normalmente).
4- Si hay cualquier fallo en las actividades, se te da la oportunidad de corregirlo ya que el objetivo del curso es que aprendas de verdad.
5- Aunque el curso se puede terminar en unos meses, te damos hasta nueve para que puedas finalizarlo.
6- Una vez superado el curso, te damos un diploma con firma digital por mail. La firma digital es un sistema de códigos que se hace con el programa autofirma del ministerio de energía, turismo y agenda digital y que hace que el diploma sea válido aunque lo enviemos por mail y lo puedes imprimir cuantas veces necesites. Puedes incluirlo en tu curriculum y acceder al mercado laboral. Nuestros cursos puntúan en muchas bolsas de empleo y oposiciones.
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