Presentación
Desde su actividad de trabajo en equipo tiene, en conjunto con sus otros compañeros de tripulación, la función de responder por el servicio fundamental de recepción, organización, acomodación y manejo del grupo de pasajeros que integran el viaje, permitiendo y colaborando efectivamente con la seguridad aérea, el bienestar en vuelo, transmitiendo con su presencia e imagen, seguridad y confianza.
Su trabajo debe igualmente contribuir efectivamente para garantizar en el viaje, agilidad y eficiencia en el manejo de emergencias, personales o tecnicas, que se sucedan, entre los pasajeros o en el vuelo, para sortear el incidente o accidente, de la mejor manera posible, con responsabilidad y compromiso.
Contenido
NIVEL I
Factores humanos en la aviación
Geografía nacional
Higiene y primeros auxilios.
Programa Prevención Alcohol y drogas
Técnicas de la comunicación oral y escrita.
Terminología aeronáutica y comunicaciones.
Aerodinámica.
Anuncios Abordo.
Derecho aéreo.
Ética y comportamiento.
Etiqueta y protocolo.
Historia de la Aviación.
Inglés aeronáutico.
Maquillaje y glamour.
Mercadeo, turismo y agencias.
Mercancías peligrosas.
Tiquetería nacional e internacional.
Meteorología.
Peso y balance.
Reservas.
Seguridad aérea.
NIVEL II
CRM
Evacuación
Fisiología de vuelo.
Geografía internacional.
Gerencia del Servicio
Inglés aeronáutico
Localización y uso del Equipo de Emergencia.
Natación
Obligaciones y responsabilidades
Procedimientos de Emergencia
Procedimientos Operacionales
Psicología
Servicio a bordo nacional e internacional
Servicio al pasajero
Sistemas del avión
NIVEL III
Ditching
Inglés técnico
Salvamento, búsqueda y rescate
Simulador ASA TCP
Manejo de Extintores
Información Adicional
Requisitos
Edad mínima requerida, 17 años (con autorización de padres o tutor).
Ser bachiller y tener aprobadas las pruebas ICFES.
Excelente presentación personal.
Altura mínima requerida 1,58 para operaciones de vuelo.
Adquirir y presentar solicitud de ingreso (formulario de inscripción), con foto reciente.
Evaluación Psicotécnica con psicóloga/o asignado por la Aeronáutica Civil UAEAC (original).
Realizar exámenes ordenados por Médico Examinador de Aeronáutica Civil – UAEAC.
Realizar proceso de selección (entrevista con el director de operaciones/académico).
Situación Militar definida (requisito para Hombres mayores de 18 años)
