Descripción
Objetivo general
Lograr que los participantes del diplomado apropien el Trade Marketing y el Category Management como herramientas de gerencia que les permita concebir planes estratégicos puntuales para sus portafolios de producto de tal manera que satisfagan los objetivos comerciales de la empresa y las aspiraciones de los compradores o consumidores.
Dirigido a:
Ejecutivos vinculados a las áreas comerciales y de marketing de empresas de consumo masivo, servicios o establecimientos comerciales.
Gerentes de Mercadeo, Gerentes de Marca o Gerentes de Producto.
Asistentes de Trade Marketing, Gerentes de Retail o Gerentes de Ventas.
Ejecutivos que se desempeñen como Key Account Manager, Category Management.
Asistentes de Mercadeo y Ventas.
Administradores de Puntos de Venta.
Jefes de Área en Grandes Cadenas
Propietarios de Negocios como tiendas, superetes y supermercados independientes.
Propietarios de Negocios especializados como perfumerías, papelerías, ferreterías, fruver, etc.
Estudiantes de carreras afines como mercadeo, publicidad, administración de empresas, diseño gráfico, etc.
Temario
Contenidos
A. TRADE MARKETING
Módulo 1: Generalidades del Trade Marketing (10 horas)
Evolución, modernización, concentración y especialización de Comercio en Colombia y Latinoamérica.
Origen y finalidades del Trade Marketing.
Definiciones del Trade Marketing.
El Trade Marketing dentro del Mercadeo.
Los protagonistas del Trade Marketing.
Del Consumidor al Shopper Marketing.
La cultura organizacional y el Trade Marketing
Trade Marketing y la guerra por el consumidor.
Cómo iniciar un proceso de Trade Marketing en la empresa.
Casos exitosos de Trade Marketing en Colombia.
Módulo 2: El Trade Marketing como estrategia comercial (20 horas)
La integración del Trade Marketing en la empresa.
El Trade Marketing como estrategia y táctica. Las verdaderas funciones.
Estructura organizacional del Trade Marketing: cargos y funciones.
Objetivos del Trade Marketing por canal, categoría o marca.
Brand Strategy y Customer Strategy: claves para el Trade Marketing.
Trade Marketing como soporte de otras estrategias: CRM y Merchandising.
Los indicadores de desempeño del Trade Marketing.
Evaluación y control de las acciones de Trade Marketing.
Caso práctico de Trade Marketing.
Módulo 3: Taller de práctica (20 horas)
Aplicación de los conceptos de Trade Marketing a un caso práctico con acompañamiento del instructor.
Entrega de plan de Trade Marketing.
Socialización del plan Trade Marketing.
B. CATEGORY MANAGEMENT
Módulo 4: Generalidades del Category Management (10 horas)
El origen del Category Management.
Importancia y objetivos del Category Management hoy.
Definición y funciones del Category Management.
Expectativas de los canales de distribución frente al Category Management.
Pasos para iniciar el proceso de Category Management en la empresa.
Los protagonistas del Category Management.
Estructura del Category Management en la empresa.
Casos exitosos de Category Management.
Módulo 5: Etapas del Category Management (20 horas)
Definición de la categoría
El rol de la categoría
Evaluación de la categoría.
Ficha de seguimiento de la categoría.
Estrategias de la categoría.
Tácticas de la categoría.
Fase de ejecución.
Módulo 6: Taller de práctica (20 horas)
Aplicación de los conceptos de Category Management a un caso práctico con acompañamiento del instructor.
Entrega de plan de categoría por grupos.
Socialización del plan de categoría.
