Temario
Las centrales de información y telecomunicaciones (CITEL) se han convertido hoy día en la primera respuesta para aquellas personas que se encuentran entre la vida y la muerte. Los OTEM deben ser personas capacitadas y entrenadas para abordar a través del teléfono a las víctimas que necesitan ayuda, dándole ordenes claras, sencillas y prácticas de las técnicas y maniobras que salvan vidas y manteniendo la línea activa como puente entre la víctima y el auxiliador. Curso creado para personal que labora en centrales de emergencias, empresas de ambulancias, líneas de atención para respuesta en emergencias, radio operadores, recepcionistas etc.
