Dada la situación actual de los mercados mundiales, los avances tecnológicos, la internacionalización y la globalización, el mercadeo se ha convertido en una de las herramientas gerenciales de mayor importancia en las empresas, pero el mercadeo es mucho más que una simple serie de técnicas, se trata de una filosofía de comportamiento individual y colectiva que caracteriza a las personas de una empresa, donde lo que se busca alcanzar es el ingreso a un mercado altamente competitivo con miras a lograr un posicionamiento de los productos y servicios de la organización.
Es por esto que el papel del profesional va mucho más allá de asumir una actitud pasiva a la espera de un cliente. En la época actual, se debe brindar un direccionamiento de los servicios y productos que permita alcanzar el mercado deseado, ejerciendo el efecto esperado, suplir una necesidad implícita o explícita. El mercadeo le impone al profesional moderno un reto, la oferta de productos y servicios que deben atraer y atrapar al consumidor, teniendo en cuenta desde el diseño del producto hasta el análisis de las tendencias, tanto del consumidor como del mercado. Pero no sólo se enfrenta a la penetración de un mercado específico, también se enfrenta a mantener un posicionamiento competitivo y al desarrollo de nuevos productos, para todo es indispensable hacer un estudio serio que permita determinar, en última instancia, las características del cliente potencial y establecer las estrategias de promoción y los canales de distribución más efectivos de los servicios y productos del profesional y de su empresa, jugando un papel clave la comunicación bidireccional y la estrategia como el elemento clave para determinar el abordaje del mercado.
El diplomado en Mercadeo de Estratégico se constituye en el punto de partida para que el futuro profesional diseñe unas estrategias dirigidas a posicionar a su empresa a través de sus productos y servicios, brindando todo un bagaje teórico y práctico, que le permita al participante comprender la importancia del mercadeo y aplicar cada uno de sus elementos constituyentes.
Objetivos
Reconocer la importancia del mercadeo estratégico en la oferta de productos y servicios.
Diseñar estrategias que permitan darle un mayor direccionamiento del Plan de Mercadeo.
Establecer las características de los productos.
Identificar la importancia de los canales de distribución y el programa promocional.
Establecer la diferencia entre el Plan de Mercadeo y el Portafolio de Servicios.
Contenido programático
Módulo I. Generalidades.
Naturaleza y alcances del mercadeo.
Concepto de mercadeo.
Tres etapas de la conciencia del mercadeo.
Axiomas del mercadeo.
Concepto de estrategia.
Estratega.
Formulación de la estrategia.
Formación de la estrategia.
Módulo II. Planeación estratégica.
Definiciones básicas.
Direccionamiento estratégico.
Etapas de la planeación estratégica.
Diagnóstico estratégico interno y externo.
Módulo III. Plan de mercadeo y portafolio de servicios.
Mercados internacionales y globales.
Análisis de mercados y comportamiento del consumidor.
Investigación de mercados.
Plan de mercadeo y portafolio de servicios.
Dirigido a: Estudiantes, profesionales y personal vinculado a la Salud Ocupacional.
