Marketing digital para hoteles III Promoción del centro UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

Descripción

OBJETIVO



Las estrategias de marketing se encuentran en permanente cambio, por consiguiente, se hace necesario introducir las tecnologías de la información y la comunicación en los nuevos procesos operacionales de la hotelería en Colombia.



El objetivo de este diplomado es entregar a los participantes conceptos y herramientas de marketing digital que puedan ser aplicados en la realidad diaria, optimizando la ocupación y aumentando los ingresos de sus hoteles.



DIRIGIDO A



Gerentes generales, directores y gerentes comerciales, revenue managers, community managers y ejecutivos comerciales y de reservas hoteleras de establecimientos de alojamiento y, profesionales del campo de hospitalidad interesados en actualizar sus conocimientos.

Temario

TEMARIO









TEMÁTICAS

DURACIÓN (HORAS)

FECHA

DOCENTE



SESIÓN 1

Herramientas digitales de comercialización, distribución y marketing para hoteles



12

28 y 29 de julio

Juan Rodríguez

Diego Torres



SESIÓN 2

Revenue Management

16

25 y 26 de agosto

Xavier Cárdenas



SESION 3

Herramientas de posicionamiento en la web

16

29 y 30 de septiembre

Luis Betancourt



SESIÓN4

Community Management

12

27 y 28 de octubre

Daissy Moya Sánchez



SESIÓN 5

Online Travel Agencies

12

24 y 25 de noviembre

Daissy Moya Sánchez

Información Adicional

DURACIÓN Y HORARIOS

El diplomado tiene una duración de 68 horas distribuidas en cinco (5) sesiones, cada mes aproximadamente, jornadas con sesiones de 12 y 16 horas. Las sesiones de 12 horas se llevaran a cabo los días viernes de 2:00 p.m. a 8:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Las sesiones de 16 horas serán viernes y sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.



METODOLOGÍA



Las sesiones del programa se desarrollarán en forma teórica apoyadas con ayudas audiovisuales, lecturas y materiales de estudio complementario, en las que se motivará la participación y discusión entre los asistentes para que contribuyan con sus experiencias a enriquecer las temáticas.



También se realizarán talleres prácticos, donde los participantes tendrán la oportunidad de aplicar herramientas de marketing digital a situaciones específicas.



CALENDARIO DE ADMISIONES



Fecha límite para la inscripción, viernes 9 de junio de 2017

Entrevistas, miércoles 14 de juniode 2017

Resultados de entrevistas y entrega de órdenes de matrícula vía correo electrónico, a partir del día viernes 16 de junio de 2017

Pago de derechos de matrícula, hasta el día miércoles 5 de juliode 2017

Iniciación de clases: viernes 28 de julio de 2017

Finalización de clases: sábado 25 de noviembrede 2017



VALOR DE LA INVERSIÓN



El valor del Diplomado es de $3&rsquo,220.000.



La inversión incluye memorias y certificado de asistencia.



Se otorgará un descuento del 10% sobre el valor de la matrícula a egresados de pregrado de la Universidad Externado de Colombia.



RECONOCIMIENTO ACADÉMICO



La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de asistencia al evento, a quienes cumplan por lo menos al 80% del total de las horas cursadas.

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• Dirección de servicios generales: aseo, mantenimiento, mensajería, vigilancia, alimentación y alojamiento. VII Promoción
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• Gerencia estratégica de alimentos y bebidas en hoteles y establecimientos gastronómicos XVII promoción
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