Temario
El Diplomado en Gerencia Logística de Empresas del Sector de Hidrocarburos, está diseñado para capacitar al participante para liderar los retos en servicios y soluciones logísticas y en la optimización de la cadena de abastecimiento que require la Industria de Hidrocarburos.
El Diplomado permitirá al participante, asumir retos para la optimización y el mejoramiento de los procesos de la Industria de Hidrocarburos, en lo relacionado con su Cadena de Suministro, Compras y Negociación, Almacenamiento, Plantas de Producción, Transporte y Comercio Exterior.
OBJETIVOS DEL DIPLOMADO:
Entregar a los asistentes los conocimientos básicos y profundizar en los temas que apuntan a la optimización de la gestión logística en empresas de hidrocarburos.
Brindar herramientas teóricas y prácticas para el desarrollo de la función de Logística Interna de Plantas de Producción, Bodegas y Almacenes, la Gestión Logística de Salida (Picking, Embalaje, Transporte y Distribución) y la optimización de las Operaciones de Comercio Exterior.
Conocer y dominar las técnicas de decisión en: planificación, implementación y control de las actividades logísticas o relacionadas con la Logística.
Generar un proceso de cambio, para mejorar la productividad, el servicio y la rentabilidad en las empresas operadoras o de servicios en la industria de hidrocarburos.
QUIENES DEBEN ASISTIR A ESTE PROGRAMA:
Todos aquellos profesionales con responsabilidad o con interés en conocer y profundizar sus conocimientos, en las técnicas para optimizar los procesos logísticos en empresas del sector de hidrocarburos, que les permitan liderar los cambios y avances que requiere la industría.
MÓDULOS DEL PROGRAMA:
MÓDULO ELECTIVO:
Módulo 1. Formación Petrolera para No Petroleros Nivel Avanzado &ldquo,Cadena de Valor en la Industria del Petróleo&rdquo,.
MÓDULOS OBLIGATORIOS:
Módulo 2. Gerenciamiento de la Cadena de Abastecimiento en Empresas de Hidrocarburos &ndash, Supply Chain Management.
Módulo 3. Logística de Almacenes y Bodegas en el Sector de Hidrocarburos-Básico.
Módulo 4. Logística de Compras y Negociación en el Sector de Hidrocarburos.
Módulo 5. Logística Interna de Plantas de Producción y Plantas Industriales.
Módulo 6. Logística de Transportes y Comercio Exterior en el Sector de Hidrocarburos.
CONTENIDO
Módulo 1.
La Cadena de Valor en la Industria de Hidrocarburos
&ldquo,Formación Petrolera para No Petroleros- Nivel Avanzado&rdquo,
24 horas
1. Exploración de Petróleo y Gas
Búsqueda de hidrocarburos origen y ubicación.
Tipos de trampas y tipos de hidrocarburos. Crudos livianos y crudos pesados
El proceso de la exploración Sísmica y otros métodos exploratorios.
Cuencas sedimentarias de Colombia y formaciones productoras.
Contratos de Sísmica y exploración
Requisitos para desarrollar procesos exploratorios.
Periodos del contrato exploratorio con la Agencia Nacional de Hidrocarburos &ndash, ANH
2. La Perforación y Operaciones de Pozos Petroleros
Objetivos de la perforación.
Planeación de la Perforación. Licencias y permisos.
El proceso de la perforación. Tipos de pozos
Equipos de Perforación, componentes y tipos de contratos.
Contratación de los servicios complementarios a la perforación
Requisitos para desarrollar el proceso de perforación
El proceso de completamiento de pozos
3. Yacimientos y Reservas Petroleras
Clasificación de los yacimientos
Evaluación y desarrollo de un yacimiento
Reservas de petróleo y Gas
Clasificación de campos petroleros
4. Producción y Manejo de Hidrocarburos
Desarrollo de un campo petrolero
Comportamiento de la producción
Sistemas de recolección de fluidos en superficie
Tratamiento del crudo y del gas
Medición y Fiscalización de Fluidos
Servicios de producción
Sistemas de recolección de fluidos en superficie
Tratamiento e inyección de aguas
5. Aspectos Ambientales y Regulatorios
6. Transporte, Regulación y Comercialización
Módulo 2.
Gerenciamiento de la Cadena de Abastecimiento &ndash, Supply Chain Management
16 horas
1. La Logística en la Cadena de Abastecimiento o Supply Chain:
Concepto de Supply Chain Management. Definición.
La logística como herramienta del Gerenciamiento de la Cadena de Abastecimiento.
La Gestión de la Cadena de Abastecimiento.
Concepto de Logística Integral. Logística de Entrada, Intermedia y de Salida.
2. La Gestión Estratégica de Compras y Contratación de Servicios:
¿,Por qué Compra Estratégica? Evolución de la función a través del tiempo.
Metas Globales de la Función.
Procedimientos de Compras. Metodologías de adquisición al menor TCO (Total Cost of Ownership).
Importancia de los Sistemas ERP (Enterprise Resourcing Planning).
Evaluación y Calificación de Proveedores.
3. Introducción al Management de Materiales:
El Stock. Concepto de Rotación y Cobertura.
Costos de Posesión del Stock.
El Stock como forma de ocultar las ineficiencias, cómo evitarlo.
Objetivos de la Gestión de Inventarios, principales tipos de Inventarios.
4. Pronósticos y Evaluación de la Demanda:
Dimensionamiento del Stock, previsión del ritmo de las salidas.
Método de la media móvil y del alisado exponencial.
Capacidad de rotación de los Stocks.
5. Producción
Procesos Productivos ( Kanban, JIT, Reposición por stock).
Lean Manufacturing . Introducción. Disciplinas básicas.
La Calidad en los Procesos Productivos..
TPM Mantenimiento.
¿,Qué es un Indicador de Gestión?
Características de un Indicador de Gestión., Representatividad, Sensibilidad, Rentabilidad, Confiabilidad, Relatividad en el tiempo. Para qué sirve.
Concepto de Tablero de Comando.
6. Alternativas de Distribución y Modalidades de Transporte:
Costos del picking, importancia del Picking List y otros métodos. Informática en el picking, el código de barras.
El embalaje, función, alternativas, circuitos.
El pallet, slip sheet, el contenedor, otras opciones.
Modalidades de Transporte, características principales, su relación con las formas de comercialización.
Introducción a los medios de Transporte. Las características distintivas en la industria petrolera.
GPS para seguimiento satelital de los vehículos, no sólo como control de seguridad sino como seguimiento de las entregas.
Indicadores de medición de la Gestión de Transporte y distribución, su importancia, ventajas de poseer un tablero de control con estos indicadores.
7. Indicadores de Gestión (KPI). Cómo medir la eficiencia de las tareas:
¿,Qué es un Indicador de Gestión?
Características de un Indicador de Gestión: Representatividad, Sensibilidad, Rentabilidad, Confiabilidad, Relatividad en el tiempo. Para qué sirve.
Concepto de Tablero de Comando.
8. Supply Chain Management, focalizado en el cliente. CRM (Customer Relationship Management):
Gestión de las relaciones con los clientes.
¿,Qué beneficios se obtienen al aplicar esta metodología?
¿,Cómo influye en la empresa como ventaja competitiva?
¿,Qué objetivos se persiguen?
¿,A qué tipo de clientes está destinada?
CRM como valor agregado para la empresa.
Módulo 3.
Logística de Almacenes y Bodegas-Básico
16 horas
1. Logística Integral como visión abarcadora de las actividades de la empresa. Principios. Formas de Abastecimiento.
Logística Integral. Esquema. Funciones. Logística de Entrada, Intermedia y de Salida, complejidad de su administración.
Gerenciamiento de la cadena de Abastecimiento (SCM), la integración más allá de la empresa. Funciones del proceso desde el punto de vista del cliente y desde el proveedor.
Stocks de materiales: Definición.
Clasificación de los stocks:
Por la función que cumplen.
Por la repetitividad de las decisiones y el contexto.
Por el grado de conocimiento de las variables no controlables que determinan su consumo.
Por el lugar donde se localizan.
Ventajas y desventajas de mantener stocks. El efecto regulador de los Almacenes en el flujo de los materiales.
2. Gestión logística de Almacenes. Tema clave para el éxito en la gestión de la empresa.
Gestión logística de Almacenes: gestión de un sistema operativo y del sistema de información.
Personal involucrado en las tareas.
Gestión y políticas de Stock. Determinación de Stock mínimo, máximo, punto de reposición o reorden.
Stock de seguridad, etc. aplicación de estos parámetros a casos prácticos.
Tiempo de demora o Lead Time. Punto de Reposición y Lote de Compra.
Costo de Comprar, costo de mantenimiento de Stock.
La problemática de la inmovilización de materiales y equipos en Stock.
3. Programación y gestión de las tareas en Almacenes.
Gestión global del Almacén: Planes y programas del almacén, Análisis de resultados, el control de la calidad, el mantenimiento.
Seguridad operativa del almacén (almacenamiento de materiales peligrosos), trazabilidad del almacén.
Gestión logística de Recepción, catalogación de materiales.
Gestión logística del guardado, picking y despacho.
El Picking List como opción para optimizar los tiempos insumidos en el proceso de Picking.
4. Almacenes: el lugar donde la empresa guarda, protege y controla su capital de trabajo.
Diseño de Almacenes. Dimensiones físicas del almacén, del predio, de los edificios. Muelles y rampas. Superficie / volumen de almacenamiento en función del tipo de material.
Distribución interna, Lay out. Diferentes criterios orientados al guardado, al picking, etc.
Selección de Estanterías (Selectivas, Drive In, Dinámicas, etc.) Racks, Cantilever, etc.
Selección de los equipos para movimiento de materiales: autoelevadores, zorras de arrastre y apiladoras manuales y eléctricas, etc. Ventajas y desventajas de cada tipo y sistema.
5. Seguridad, Orden y Limpieza en los Almacenes.
Criterios para mantener seguridad, orden y limpieza con continuidad en los Almacenes.
Plan 5 &rdquo,S&rdquo,, concepto y aplicación práctica. Operativos SOL (Seguridad, Orden y Limpieza).
Seguridad en las operaciones de carga y descarga, manipuleo de tuberías, materiales inflamables, grandes cargas y otros materiales peligrosos, etc.
6. Auditorías de Almacenes: cómo lograr y conservar una imagen ordenada y segura de los Almacenes.
Auditorías Logísticas y Administrativas de Almacenes.
Herramientas para la gestión. Cómo auditar un Almacén y planificar la mejora continua, método práctico.
Indicadores de gestión. ABC de Stock. Diagrama de Llorenz &ndash, Pareto. ABC de Consumos.
Utilización de Códigos de Barras para mejorar y agilizar los controles, diferentes sistemas de Códigos de Barras.
Recomendaciones para lograr una imagen favorable ante una Auditoría Administrativa interna o externa. Pautas generales y niveles de error aceptables.
Informes de gestión en Almacenes, su importancia, cómo presentarlos.
Módulo 4.
Logística de Compras y Negociación
16 horas
1. Situación de la función Compras en la empresa
Importancia de la función.
Metas globales.
Vínculos y relaciones interfuncionales.
Dependencia Jerárquica.
Estructura del área.
2. Herramientas para ejercer la función de Compras.
Indicadores de gestión de Compras.
La curva ABC, su importancia.
Procedimientos y Normativas de Compras. Necesidad de un adecuado control de las operaciones.
Importancia de los sistemas ERP.
EDI, su importancia y utilización.
3. Los Recursos Humanos en la función Compras.
Perfil del Comprador.
Diferentes estilos personales para negociar.
El canal de Comunicación en la relación comprador / vendedor.
El comprador como vínculo para la incorporación de nuevas tecnologías en la empresa, la importancia de incorporar las mismas para disminuir los costos empresariales.
Comprar al menor costo total de adquisición, desafío permanente.
5. Adquisición de bienes y servicios, análisis y soluciones.
Tendencias actuales.
Acuerdos de Reposición.
Convenios de materiales en custodia y consignación.
Especificación, identificación y estandarización de los materiales a comprar.
Manual de Material Estándar en la empresa.
La influencia de Compras sobre los costos totales de la empresa.
6. Calificación y evaluación de proveedores.
Metodología para la evaluación, factores fundamentales.
Matrices para la evaluación del desempeño de los proveedores.
Cómo ponderar cada una de las características que componen la evaluación.
Ejemplos y métodos habituales, factores favorables y desfavorables de cada uno de ellos.
Otros métodos.
Calificación de los proveedores.
7. Negociación
Introducción y definiciones generales:
Conflicto, Definición.
Modelo de resolución de conflictos. Test de evaluación para analizar el propio estilo de resolución de conflictos.
Negociación: Definiciones.
Elementos en la negociación: escenario, poder, tiempo, información
8. Etapas en el proceso de negociación
Prenegociación
Negociación formal
Redacción del contrato
Ejecución del contrato
Renegociación
9. Estilos negociadores
Competitvo- Colaborativo- De mutuo intercambio o trueque
Método de negociación de Harvard: negociar en base a intereses. Teoría de las necesidades de Maslow.
El método en sí mismo: separar el problema de las personas- percepción- empatía-emoción-comunicación. Cómo manejar conversaciones difíciles
10. Generación de opciones en beneficio mutuo
Regla para la generación de opciones en beneficio mutuo. La tormenta de ideas.
Criterios Objetivos. Normas
El MAAN ( mejor alternativa a un acuerdo negociado)
Negociaciones complicadas y de mala fe
Módulo 5.
Logística Interna de Plantas de Producción y Plantas Industriales
16 horas
1. Introducción : La Mejora Continua y Lean Management
Definición. Qué es Mejora Continua.
Evolución de la gestión Lean o Lean Management, reglas básicas para comprenderlo.
Qué son las empresas de Clase Mundial, por qué son un modelo a seguir.
La importancia de estar focalizado en la satisfacción del cliente.
Etapas a transitar en la búsqueda de la Mejora Continua.
2. Principios y conceptos del Lean Management:
Principios: Sistema global, Creación de valor, Involucramiento de las personas, Aprender de los errores, Procesos y resultados.
Conceptos: Control de la variabilidad, Prioridad de la calidad, Gestión preventiva, El círculo de Deming, Relación Cliente Interno / Proveedor Interno, La importancia de la Estandarización de tareas, Orientación al mercado, Hablar con datos, Utilizar la Regla 80 /20 o diagrama de Pareto, Equipo 360°,.
Ejercicio Autodiagnóstico Radar.
3. El Proceso de Mejora Continua: Identificación de las operaciones que agregan valor:
Valor para el cliente. Qué es Muda.
Cuáles son los desperdicios en el proceso productivo. Sobreproducción, Exceso de inventario, Transporte, Espera, Sobreproceso, Movimientos, Errores.
Cómo añadir valor, importancia de la Estandarización.
La importancia de la detección de los Desperdicios en los procesos productivos.
4. Herramientas del Lean Management:
Pasemos a la acción: Qué herramientas aplicar? Value Stream Mapping, para el análisis de la situación actual.
La Metodología de las 5 S&rsquo,s, para lograr mejoras en la organización, especialmente en los niveles de Seguridad, Orden y Limpieza.
SMED, para mejora de los tiempos de cambio y set up de máquinas.
Kanban / Creación de flujo, para reducción de stocks.
Pull Flow System, para la mejora del servicio al cliente.
5. Más Herramientas del Lean Management:
OEE Overall Equipment Effectiveness para evitar o disminuir pérdidas de Producción.
TPM Total Production Management, para reducción de averías y micro paros.
Hoshin Kanri, para lograr mejoras de la productividad de los equipos de trabajo
Grupo de resolución de Problemas, para reducir los problemas de calidad.
6. Una visión más detallada de una herramienta clave: Value Stream Mapping o Mapeo del flujo de Valor:
¿,Qué es el Flujo del Valor? Definición, objetivos, estrategias a seguir y fases principales.
Selección del flujo, Dibujo y Símbolos a utilizar para analizar el flujo actual, conceptos de Takt Time y Lead Time
VSM, oportunidades de mejora y Plan de Acción, análisis, formatos y Tabla de resumen de datos.
VSM actual y futuro, visión futura y Plan de mejora continua en el tiempo.
7. Otra herramienta fundamental: La Metodología de las 5 S&rsquo,s:
¿,Qué son las 5 S&rsquo,s ? Objetivos, Definición, Beneficios de su implementación.
La Primera S: Clasificar. Separar lo necesario de lo que no lo es en el lugar de trabajo.
La Segunda S: Ordenar. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
La Tercera S: Limpiar. Manejar el concepto de Limpieza con inspección.
La Cuarta S: Estandarizar o Reglamentar.
La Quinta S: Crear Disciplina. Lograr mantener los beneficios logrados a través del tiempo.
Proyección de Fotografías y videos.
8. Una manera de hacer la gestión sencilla, segura y rápida: La Gestión Visual:
Objetivos. Utilización. La necesidad de la gestión visual.
Qué es la fábrica visual, ventajas de crear un ambiente ordenado y claramente identificado.
Organizar la producción, Establecer prioridades.
Gestionar datos y Entender las mejoras.
Organizar el puesto de trabajo
Gestionar la fábrica, las herramientas que se comparten, y la organización de los equipos, elementos de seguridad, etc.
Módulo 6.
Logística de Transportes y Comercio Exterior.
16 horas
1. Introducción y definiciones generales
Logística. Definiciones.
Logística Integral como visión abarcadora de las actividades de la empresa. Principios. Formas de Transporte y Distribución.
Logística Integral. Esquema. Funciones. Logística de Entrada, Intermedia y de Salida, complejidad de su administración.
Gestión Logística de Despachos, Picking, Transportes y Distribución. La importancia del Comercio Internacional
2. Picking
Introducción, costos del picking, Fases (preparativos, recorridos, extracción, verificación y acondicionado) importancia del Picking List.
Principios del Picking y análisis de sus variables. Unidades de manipulación, el unit piling, etc.
Factores de almacenaje que influyen directamente en el picking. Elementos de manipulación y aspectos ergonómicos.
Informática en el picking, el código de barras.
3. Embalaje.
Filosofía de las 3 R.
Aspectos logísticos del embalaje, función, alternativas, circuitos.
Costos de los embalajes, su importancia, áreas de la empresa implicadas.
Envases y embalajes, el pallet.
Cálculo de transporte más embalaje, el aprovechamiento físico.
4. Alternativas de Distribución y modalidades de Transporte.
Modalidades de Transporte, características principales, su relación con las formas de comercialización.
Actividades administrativas y la importancia de las comunicaciones para el seguimiento de las cargas y las entregas.
Introducción a los medios de transporte, capacidades, relación peso / volumen, etc. Diferentes tarifas de transporte dependiendo de la modalidad utilizada.
Documentos legales relacionados con el transporte, controles viales habituales, Ley de Tránsito, etc.
5. Introducción a la Logística de Comercio Exterior.
Definición de la logística del comercio exterior. La cadena logística del comercio exterior. Los INCOTERMS, elemento básico para la gestión de la cadena logística del comercio exterior: Análisis y aplicación de los INCOTERMS.
Optimización de la Unidad de carga. La unificación. La paletización: dimensiones de los pallets. Cargas sobre pallets. El Contenedor.
6. La importancia del contenedor.
El transporte en contenedor. Ventajas y desventajas del uso del contenedor. Aspectos técnicos del contenedor. Tipos de contenedores. El contenedor en la actualidad. Tipología de las mercancías transportadas en contenedor. Modalidades de tráfico de contenedores: puerta a puerta, puerta a puerto, puerto a puerta y puerto a puerto. Consolidación de contenedores.
Aspectos básicos del transporte internacional, factor clave en el flujo logístico del comercio exterior. Introducción: Las diferentes figuras en el transporte internacional de mercancías.
7. Modalidad de transporte marítimo y aéreo.
El transporte internacional marítimo. Tipos de buque. El buque portacontenedores y su equipamiento: Tipos de buques para el transporte de contenedores. La estiba. Equipamiento del buque. Equipos de trincaje y sujeción. Línea regular y tramping. El flete marítimo, componentes del flete y condiciones de contratación del flete. El conocimiento de embarque marítimo (Bill of Lading). Regímenes de carga. Operativa y costes del transporte marítimo. Cuando es conveniente operar en cada Incoterm.
El transporte internacional aéreo. Tipos de aviones. La figura del Agente IATA. El flete aéreo. Tarifas aéreas y cálculo del flete aéreo. El conocimiento de embarque aéreo (Air Waybill). Contenedores aéreos. Operativa y costes del transporte aéreo.
8. Modalidad de transporte terrestre y multimodal.
El transporte terrestre. La Ley. El transporte por carretera: Vehículos y sus pesos. Operativa del transporte por carretera. El transporte por ferrocarril: La carta de porte.
El transporte Intermodal. Transporte multimodal, transporte combinado. La unidad y la rotura de carga como ejes principales.
