Proporcionar a los participantes conocimientos, metodologías y herramientas para alcanzar niveles de excelencia en la atención a ciudadanos en gestiones de Front y Back office y comprendiendo que el servicio excelente es el mejor valor agregado.
El programa está dirigido a personas líderes o responsables de atención a ciudadanos, tanto en front office como en back office. Es deseable que los participantes trabajen con el sector público, aunque no es una condición.
Información Adicional
Lugar: Bogotá DC