Presentación
El tripulante de cabina de pasajeros es el miembro de la tripulación de una aeronave encargado de ejercer, a bordo de la misma, todas las actividades necesarias de atención al pasajero, así como aquellas relacionadas con la seguridad del mismo y referentes a evacuaciones y demás funciones que haya que realizarse en caso de emergencia.
Consecuentemente su función está relacionada tanto con la calidad del servicio que presta como la seguridad de vidas humanas.
Contenido
SEMESTRE I
Conocimientos Generales
Geografía Nacional Turística
Inglés Técnico I
Obligaciones y Responsabilidades
Factores Humanos en la Aviación
Glamour y Etiqueta
SEMESTRE II
Geografía Internacional
Procedimientos Operacionales
Uso y localización Equipos de Emergencia
Inglés Técnico II
Mercancías Peligrosas
Derecho Aéreo
SEMESTRE III
Rescate y Salvamento
Supervivencia
Evacuación en tierra
Primeros Auxilios
Ditching
Extinción de Incendios
Anuncios
Servicio a Abordo
Interferencia Ilícita
Maqueta: Simulador para prácticas Procedimientos de emergencia
Información Adicional
Presentación
El estudiante graduado de la Academia Nacional de Aviación como Auxiliar de Servicios a Bordo podrá desempeñarse como:
Auxiliar de servicios al cliente en aeropuertos
Auxiliar de servicios a bordo (Tripulante de Cabina de Pasajeros)
Auxiliar en agencias de viajes, mercadeo, reservas, servicio al cliente
Licencia
La Licencia de Auxiliar de Servicios a Bordo la expide la Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil). Para obtener esta licencia se deben presentar los siguientes documentos:
Certificado Médico que expide un médico delegado de la Aeronáutica Civil (Aerocivil).
Certificado original de asistencia y aprobación de todas las materias y prácticas que conforman el plan académico, expedido por el Centro de Instrucción.
Presentar y aprobar un examen de conocimientos realizado por Aerocivil
Certificado original de realización y aprobación del Curso de Entrenamiento Operacional (TCP) estipulado en el Reglamento Aeronáutico de Colombia (RAC), expedido por el Centro de Instrucción.
