Temario
OBJETIVO:
Capacitar a los participantes en los elementos requeridos para el desarrollo de auditorías internas, de sistemas de gestión basados en la norma NTC GP-1000
Revisar los conceptos básicos del sistema de gestión de calidad e interrelacionar el marco legal con el sistema de gestión de calidad en una entidad del sector público y la norma NTC GP 1000:2009 Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública.
Desarrollar habilidades de planeación, ejecución, y seguimiento de auditorías internas de Sistemas de Gestión de Calidad, basados en la norma ISO 19011 versión reciente 2011